2020年12月29日、30日，记者随12345督办员先后到临沂市沂南县、兰山区对旅行社与景区门票纠纷、工厂扩建用地、企业名称注册争议等问题，联合相关职能部门现场了解情况，协调问题解决，助力优化营商环境。

　旅行社景区门票可延期

何先生在徐州经营一家旅行社，据其介绍，其在2019年7月与沂南一景区签订了一年的区域门票代理合同，但受疫情影响，景区今年2月到4月停业，这让他手中4000余张门票无法售出。28日，何先生从徐州赶到沂南，希望在市12345督办人员、县文化和旅游局及媒体的协调之下，促成其与景区的退票事宜。

“我对何先生所说的徐州区域门票代理合同并不清楚，我们景区与江苏全省仅有一份区域代理合同。”现场，沂南该景区负责人田经理说，景区在江苏省签订的代理合作方并非徐州这家旅行社，而是连云港某旅行社，目前，连云港这家旅行社还拖欠景区8万元尾款。他希望，何先生能出具合同证据，一切按合同约定来。

何先生表示，自己与景区业务员签合同后，便将合同快递给业务员让其盖公章，但后来该业务员仅发送了电子版合同且上面没有公章。“我们签订的合同期限为2019年7月1日至2020年6月30日，分三次付款，目前已给对方账户打款两次。”对此，田经理表示，对方出示的合同上没有景区的公章，自己对这份合同也不清楚，等对方付完尾款后，可将门票日期延期到明年。

现场，沂南县文化和旅游局相关负责人表示，接到反映后，他们一直积极协调希望双方协商解决问题。下步，若协商不成，建议走司法程序，维护合法权益。

　　用地指标年后可申请

杨先生在沂南双堠镇经营一家机械加工厂，想用自己在村内的7亩承包地扩建厂房，然而一直未获得政府工业用地的审批，这让他很着急。

“2018年底，当事人在双堠镇承包了60亩地，土地类型主要为基本农田、林地和未利用地，要在承包地上建厂房需具备土地利用总体规划和村庄规划及用地指标等条件，缺一不可。”沂南县自然资源和规划局双堠所负责人表示，当时这些土地均不符合土地利用总体规划和村庄规划，不过2019年镇政府及国土部门调整了土地利用总体规划和村庄规划，下步，杨先生需提交用地指标申请，方能在土地上建造厂房。

企业名称注册争议巧调解

市民胡先生反映，2018年5月其通过临沭县行政审批局注册了临沭某友运输公司，其在经营中发现，2018年12月，临沂某友运输公司在兰山区行政审批局注册。胡先生希望相关部门能协调对方公司尽快更改企业名称。

“经了解，临沂该公司名称是通过网上自主申报核名，申报时近似名称清单为零未显示近似重名，系统自主核名认定通过，全程未进行人工干预。”30日，兰山区行政审批服务局相关工作人员介绍，根据市行政审批服务局回复，临沭企业注册在先，临沂企业注册在后，根据《企业名称登记管理规定》，认定后注册的该临沂企业属不适宜名称，建议按《自主申报企业名争议处理机制》相关规定处理。

临报融媒记者 丽丽 见习记者 家安