“再查下电子发票是否到邮箱”

　　“好的，非常感谢领导这么长时间的理解和支持，这么多主管部门领导你是我遇到最好的”

　　这是近日临沂市城管执法支队北城一大队执法人员与案件当事人的一段对话。

　　今年年初，一大队接到临沂市扬尘污染防治工作专班领导小组办公室移交通知，某工地渣土未覆盖造成扬尘污染，需进行调查立案。

　　执法人员收到转办后立即赶到现场进行调查处理，当事人违法事实清晰，执法人员没有简单的一罚了之，而是耐心地告诉当事人施工现场存在的问题，立案处罚的法律依据，罚款数额的自由裁量标准，案件执行流程等，执法人员还以现场查看和召开座谈会等多种形式，了解企业生产经营过程中遇到的法律难题，讲解惠企政策，告知施工中需要注意的事项等，并及时进行提醒，提高了当事人依法经营、规范施工的意识，增强了企业抵御风险的能力和水平。

　　近日，当事人将罚款上缴后对执法人员的热情服务表示感谢，下一步，北城一大队将在市局支队的部署要求下，以“送法进企业、服务面对面”活动为契机，进一步转变工作作风、提升服务理念、提高工作效能，深入推进作风整顿活动走深走实，不断优化营商环境，助力企业健康快速发展。（通讯员 吴琼）