“水火既济而土和。”《天工开物》记载了陶瓷的烧制民用之法。如何将陶瓷产品用之于民？在临沂商城华强建材市场有这样一家土生土长的企业——天工家园，企业负责人任建海是兰山区兰山街道当地人，从最初在西郊摆地摊卖土杂产品，到代销品牌瓷砖、生产加工自主品牌石材，再到“线上+线下”齐发力，在商贸领域发展大潮中不断发展壮大。与商城相伴相生，这家企业40年的发展历程，蕴含着怎样的成功“密码”？任建海和他的天工家园成长轨迹又给当下商城转型升级带来怎样的启发？
起步小地摊
宽敞明亮的大厅、高端精美的瓷砖、时尚大气的家装，走进华强建材仓储物流园天工家园旗舰店，上下四层2000平方米的展厅，一个“高大上”的品牌瓷砖大卖场呈现在眼前。很难想象，这竟是起步于40年前商城路边的一个土杂小地摊。
上世纪80年代初，伴随着商城的萌芽发展，市区解放路临沂市中医院西邻五间房子里，每天早六点起，瓷盘、碟子、碗等土杂产品摆摊到了路边，开启了一天的营生。“1982年，我父亲和一个大叔在这里租店做起了土杂生意。1986年，高中毕业后我也和父亲任德祥、大哥任建华一起操持生意，骑着三轮车到处提货送货。”临沂天工家园建业有限公司董事长任建海回忆起创业的原始阶段时说。
凭着敢想敢干、敢为人先、吃苦耐劳的劲头，任建海一家的土杂生意做得风生水起。依靠本地的土杂产品，批发销售到周边费县、临沭、莒南等县区。产品的来源和批发渠道越来越广，他们开始从省内淄博、莱阳等地进货，后来又扩大到从广东等省外进货。随着经营规模的不断扩大，扩大店面的需求凸显出来，先后几次变更了经营场所，任建海也开始自立门户，开启了土杂产品的批发销售。
探路初转型
智者察势而变。顺应市场需求，契合行业变化，不满足于低端产品的批发销售，任建海考虑着如何提升产品的“含金量”。
“当时莱州的一个朋友说可以试试石材生意，这一行业前景很好。”这给了任建海很大的触动。1998年，任建海到西安一个大理石市场进行了考察，回来后决定扩大商业版图，增加石材生意板块。说干就干，上马石材加工厂！1999年5月1日，他的天工家园“第一代工厂”正式开业，依托华强建材市场做起石材深加工。产品代理方面，任建海精简了繁杂的销售品种，走上品牌化路线，只代理广东的汇亚瓷砖。
明者借势而为。一手是品牌瓷砖，一手是地产品石材，迅速顺势发展崛起。凭借临沂商贸物流业迅猛发展的优势，背靠着华强建材这棵大树，任建海的石材加工生意越来越红火。2001年，临沂天工家园建业有限公司应运而生。从国内石材粗加工，到进口国外高端石材精加工，天工家园走上了发展的“高速路”。到2009年，公司已经形成了三大板块业务：广东瓷砖品牌代理、石材地产品加工、不锈钢深加工。“企业经历多次扩容转型，必须有自己的地产品和自主品牌，这样才有核心竞争力，才能持续健康发展。”任建海深谙企业成功之道。
经过几年的快速发展，为满足日益扩大的市场需求，天工家园扩产扩容又提上日程。几经考量，2014年，天工家园落户兰山区经开区。
管理新模式
“管理公司，可不像摆地摊那么简单。要有适合自己的管理机制，有一支稳定的人才队伍也至关重要。”任建海一开始就笃定了自己的理念，汲取各方企业管理经验，招贤纳士，不断探索运营新模式。
“实干、诚信、创新”“人在一起叫聚会，心在一起叫团队”“现场管理6S”“咬定功能，不看苦劳”“加工厂精益生产标准”……在天工家园旗舰店和天工家园建业公司生产基地，这样的标语格外醒目，凝聚着企业向上的文化氛围。
从在省内外布局分店，最多拥有300名员工，到及时调整压缩经营，只保留临沂本土的核心业务，员工缩减到100来人……无论企业发展的高潮期还是低潮期，天工家园都能及时根据市场变化调整发展策略。而这些员工80％以上都是追随任建海创业20年以上的中坚力量。
企业的凝聚力如何打造？天工家园在管理方面有一点值得一提，那就是公司的股权制改革。无论是公司的高层还是中层及普通员工，每个人都是公司的股东，和公司共担风险，共同受益。
王永丽就是其中之一，她17岁进入公司，从库管员、销售员到副店长、店长，20年后现已成长为部门营销副总。“任总为人诚实厚道，天工家园给我们一种家的感觉，我们一直和公司共进退。”王永丽朴素的话语代表的是公司全体人员的心声。“公司把我们当成家人，我们就把公司当成家。”公司常务副总经理孟令余深有感触，他也是从销售员做起，一步一个脚印，和公司风雨同舟共成长。
锚定新目标
市场瞬息万变，唯有初心不改。天工家园锚定“铸百年品牌，展美石风采”目标持续发力，通过石材生产加工不断拉长产业链，提升产品的附加值。如今，石材加工板块已经占到企业产值的70%以上，不锈钢屏风等生产位居第二，瓷砖代理降至末位。“我们有自己的车间和仓储，在市场竞争中占有相当大的优势。”任建海说。
一直以来，天工家园以品质追求，打造“美石美刻石业”，成为全屋整装高端石材定制专家。“兰山区经开区的工业园区跟市场非常近，到市场可以选陶瓷，到这里可以选石材，我们拥有两家省级中转仓，物流方便快捷。”孟令余说。
厂房外鸟语花香，厂房内干净整洁，一座花园式现代工厂完全颠覆了石材加工灰尘满天飞的印象。来自南美、欧洲、中东等世界各地的优质高端石材产品应有尽有，各条生产线上的工人正一丝不苟地加工着各式各样的石材产品。“每一块石材，我们都用心去做，精深加工，从产品的设计研发、生产到安装，直至售后服务‘一条龙’。我们现在全套更新了世界领先的生产工艺，生产加工水平国内领先。目前有12条石材切割生产线，10台除尘设备，高端设备水刀5台，在临沂、全省乃至长江以北地区，也是一家大型的石材生产加工企业。”任建海说，企业专做石材精品，服务高端客户，业务范围覆盖省内的济南、青岛，省外的安徽、江苏等地。
古有天工开物，今人继往开来。“在一个月前，我们开始试水石材网络直播，效果还不错。不仅如此，现在我们正在装修一个5000平方米的多功能展厅，全力打造临沂、全省乃至江北地区产品展示、体验购物实用一体化多功能场所。‘线上+线下’齐发力，天工可以做得更好！”憧憬公司未来的发展，任建海目光坚定，信心满怀。
记者手记： “小浪花”汇聚商城 转型升级“大能量”
商城转型看市场，市场转型看商户。
天工家园40年的成长历程，前后历经西郊地摊、入驻市场批发、陶瓷品牌代理、石材和不锈钢地产品加工、开启直播5次转型、复合发展，每一次都契合着商城的节拍，与商城发展“同频共振”。
如今，“四个商城”建设是推动商贸物流首善战略实施的路径选择，其中“链式商城”就是要做好“接二连三”文章。天工家园由传统的商贸批发到地产品加工，让企业的核心竞争力不断增强，40年健康稳定持续发展。
天工家园同样诠释着诚信厚道的临沂商人精神。“天工”定位着其产品以品质取胜，“家园”体现着企业管理的文化理念，股权制改革是其亮点，打造了“企业把员工当家人，员工把企业当家”的理念，增强了员工的归属感和认同感。
天工家园有着品牌化追求和长远的发展目标，紧跟市场变化，把握市场脉搏。始终做改革开放的先行者，引领石材行业发展。“全屋定制，高端石材”“铸百年企业，展美石风采”，代表着石材行业未来的发展方向，这也是他们孜孜不倦的追求，致力于打造中国的“石材大集”。
管中窥豹，一叶扁舟。商城转型升级，除了党委、政府的宏观引导外，说到底还是千千万万家企业的事，每一家企业在转型升级中荡起一朵小小浪花，就能汇聚成商城转型发展的大能量，载着商城这艘航船在新的赛道上扬帆远航。
临报融媒记者 付然锋 徐启超
