今年以来,行政审批服务局紧紧围绕中央、省、市、区各级重点任务部署,坚持刀刃向内,聚焦聚力深化改革创新,以“干就干最好、争就争第一”为目标导向,不断强化拓宽服务方式,提高河东品牌辨识度。
一是创新搭建“微审批”服务平台。投资40万元,积极开发“掌上办”“微审批”平台,通过企业名称核准、登记档案管理以及银行开户等系统连接,结合在线身份认证、数字签名等技术,实现口述办证、档案自主查询及银行预约开户等多项功能,进一步提升企业开办全流程服务便利度。平台上线以来,已累计通过“口述办照”开办个体工商户8家,完成各类企业线上查档150余件。
二是持续深化企业开办“1001”模式。在 1流程办结,0材料提交,0费用缴纳,1小时办结模式基础上,连通名称自主核准系统,实现企业群众微信端自主核名,拓宽“掌上办”、“网上办”渠道,实现微信端企业全程电子化登记,完成企业开办由“一次办好”向“指尖办”转变。1-4月,共累计完成市场主体登记5318家,其中,企业2070家,同比增长分别为46.3%、73.8%。
三是积极推行“365不打烊”服务。在区镇两级政务服务大厅推行周末节假日值班服务机制,充分结合“大厅办”、“预约办”、“自助办”方式,实现企业群众办事“不断档”,充分破解群众“上班时间没空办、下班时间没处办”难题。截至目前,全区各级政务服务中心已累计为办事群众企业提供“不打烊”服务1800余次。
四是扎实推进政务服务事项下沉。强化三级政务服务体系建设,区级政务服务中心软硬件建设位于全市前列,功能分区方面,已实现行政审批区、人社区、医保区等各功能分区的分区域一窗受理,尤其行政审批区已实现全区548项行政审批事项“一窗受理”,数量全省最多。基层便民服务体系建设方面,全区11个镇街已全部建成便民服务中心,261个村(社区)全部建成便民服务站。