“我们小区物业要求预收10年的物业费，不交费就不给办理房产证！”6月份以来，12345·临沂首发平台、12345热线陆续接到30多位市民的诉求电话，反映平邑御景龙庭小区物业以不办理房产证要挟业主预交10年的物业费。
平邑县热线受理中心立即联系县住房保障中心、市场监管局等相关单位了解情况。经县住房保障中心调查了解，平邑华健物业服务有限公司从5月30日开始预收10年的物业服务费，到6月2日已收取了18户，但是遭到其他未交费业主联合抵制，并通过12345·临沂首发平台、12345热线进行投诉。
“物业费有一年一交的，有半年或一月一交的，从没听说一下要交10年的。”“10年，物业能干满10年吗？”业主们你一言我一语，纷纷表达着不满。但是将物业费和房产证捆绑，不交费不给办理房产证，让很多业主非常担忧。
县住房保障中心多次与开发商、物业沟通，明确指出此行为违规，要求他们按购房合同约定，及时为业主提供相关材料，协助办理房产证。
6月7日上午，平邑县热线受理中心组织县市场监管局、县住房保障中心、业主代表和物业负责人召开现场督办协调会，业主与物业面对面交流协商。县市场监管局现场对物业公司下达责令改正通知书，要求立即停止预收10年物业费的行为，已收取的立即退回。
物业经理向小区业主诚恳道歉，表示已停止收费，已收的费用全部退还，会尽心尽力为业主办理房产证搞好服务。
“多亏了12345热线帮忙，给我们解决了一个大难题，给你们点一个大大的赞！”6月8日，御景龙庭小区业主拨打12345热线表达谢意。临报融媒记者 江岩
