为提高金融消费者对金融风险的认知与防范,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识,招商银行临沂分行积极开展2021年“3.15金融消费者权益保护教育”宣传活动。
一、立足厅堂营造良好宣传氛围
宣传活动期间,招商银行临沂分行各网点LED屏滚动播放“以人民为中心增强金融消费者获得感”、“权利,责任,风险”等活动系列口号,在营业厅显著位置摆放宣传折页,播放电子海报和动画视频,积极向到场客户宣导消费者权益保护金融知识,对网点到访客户进行一对一宣讲答疑。并引导客户关注并使用各类银行业金融知识宣传微信公众号(包括但不限于招商银行“招小宝”、银保监会“银保监微课堂”、人总行“成方三十二”、中银协“中国银行业”、省银协“鲁众小保”)。
二、强化线上渠道宣传力度
在疫情防控常态化背景下,招商银行临沂分行强化线上渠道的宣教活动力度,充分利用线上渠道开展宣传,在招商银行临沂分行微信公众号发布金融知识宣教长图文;在***资讯网、琅琊新闻网发布3.15主题海报,提高受众面和影响力。
三、线下开展形式多样的宣传活动
招商银行临沂分行各网点积极开展户外宣传,走进周边社区、商户、商场等,对广大市民开展金融知识宣传,在普及金融消费者享有的八项法定权利的同时,加强消费者对个人及家庭负债、储蓄、投资规划的意识和管理能力,加大对识别防范电信诈骗与非法金融广告、维护自身合法权益救济途径等金融知识的宣传普及力度,引导公众树立理性消费意识,帮助广大金融消费者提高风险责任意识和风险管理能力。同时网点利用组织客户活动的机会,积极开展金融知识宣讲。