今年以来，河东农商银行在确保信息科技工作安全的前提下，不断强化信息科技支撑力度，以“科技护安全，科技促发展，科技助转型”，充分利用信息科技资源，助推金融服务水平的全面提升。 

　　紧绷防控“安全弦”。安全风险往往“起于微，长于忽”，省联社启动“信息技术合规安全提升年活动”以来，河东农商银行开展自查自纠、专项检查、问题整改督导等一系列措施，从安全管理、数据管理、网络管理等29个方面对信息科技工作进行了全面化、严格化的梳理、排查和整改，进一步提升了全行信息技术安全合规管理水平。 

　　打好创新“特色牌”。河东农商银行在巩固农村市场的基础上，在服务创新上持续用力、下功夫，代收取暖费、集体土地保证金项目已开始运行，作为我行开辟下沉市场的新“招牌”，特色业务类项目势必将成为我行业绩高质量发展的新增长点，有力的提升我行的市场竞争力。 

　　走好转型“升级路”。河东农商银行全面强化信息科技引领业务发展的战略，不断为基层业务发展注入“智慧基因”，在互联网用机和基层办公终端上，河东农商银行确保系统镜像实时更新，在系统补丁和基线上，始终维持高态势不松懈。此外，以智慧柜员机、移动平板为阵地，构成我行智慧银行建设的两大支柱，不仅提升客户体验，引导客户需求，更是树立了我行的崭新形象，智慧银行的优势日益显现。 

　　立足职能“办实事”。整合电子设备及耗材管理流程。对全行电子设备耗材实行统一管理，按季对辖内网点耗材进行统一征订、配送，推行“维修库、备用库、报废库”三库轮流制，较好解决了电子设备“一坏就停、一坏就废”的问题，有效节约了管理成本，减少了资源浪费，同时减轻了各支行的工作负担。推行“服务流程制”。统一服务流程，值班人员接收基层的服务请求后，逐笔登记，并由值班人员第一时间向技术服务人员发出“任务派遣单”，到问题发生地现场解决问题，整个服务过程从“请求、派单、出工、反馈”四个环节均有详细记录，实现了信息科技服务的全程可追溯。 

　　今后，河东农商银行将继续紧跟上级领导部门的工作步伐，继续在技术创新和优化服务上加大投入力度，提高我行信息科技保障能力，防范和化解信息技术风险，提高基层信息科技治理水平，助推我行智慧银行的建设。 （杜吉丽）