大众网·海报新闻记者 王艳彩 通讯员 葛祥云 临沂报道

　　10月9日一大早，罗庄区政务服务中心工作人员正在有条不紊地做着上班前的准备工作，一位行动不便的老大爷引起了人们的注意，帮办中心的一位工作人员主动上前搀扶。原来，老家安徽亳州的李大爷年轻时因车祸受伤落下残疾，现在跟着女儿在临沂罗庄居住，眼看10年有效期的残疾人证马上到期了，女儿工作繁忙，无暇带着李大爷回安徽办理换证。最近看新闻听说有些业务可以全国通办，便来问问。

　　了解情况后，工作人员将李大爷搀扶到残联“跨省通办”业务窗口，窗口工作人员立即与安徽亳州的残联中心取得联系，资料上传受理后，异地审批，十几分钟后工作人员告诉李大爷已经办好了，留下收件地址等着收新的证件就可以了。李大爷感谢地一直说“谢谢!”。

　　实际上，残疾人证不仅换证可以全国通办，根据中国残联办公厅印发的《中国残联办公厅关于全面开展残疾人证“跨省通办”工作的通知》，自2021年6月28日起，残疾人证新办、换领、迁移挂失补办、注销、残疾类别/等级变更等6项事项实现“跨省通办”，申请人可在经常居住地向当地县级残联提出办理申请。

　　根据《残疾人证 " 跨省通办 " 办理规范 ( 试行 ) 》，残疾人证办理不受户籍地限制，非户籍人口凭常住地有效居住证明，可以通过当地政务服务平台、手机 APP 终端等途径，从网络或者区县残联办事窗口，直接向常住地区县残联申请办理上述 6 项业务。如异地申请办理残疾人新证，经常居住地残联按照《中国残联办公厅关于全面开展残疾人证“跨省通办”工作的通知》，负责受理申请、指定评定机构、对评定结果进行公示后，将有关材料通过全国残联信息化服务平台流转至申请人户籍地残联，再由户籍地残联审核、批准、制证、发证。

　　“跨省通办、全省通办”是政务服务领域推出的一项便民服务新举措。申请人可就近选择“异地通办”窗口，通过政务服务网上办、全流程帮代办、邮寄等“一站式”服务，实现线上“全网通办”、线下“异地可办”，最大限度方便企业群众跨区域办事，有力推动了政务服务一体化建设。

　　下一步，罗庄区政务服务中心将持续有力推进“跨省通办、全省通办”工作落实，进一步完善“跨省通办”“全省通办”各项工作机制，对通办事项提供无偿服务、全程帮办代办，为群众办实事，解决企业群众“异地跑”“折返跑”的难题，不断提升政务服务便捷度和群众获得感。