9月2日，山东省临沂市兰山区银雀山街道三合屯社区两名居民正在新时代文明实践打卡板上寻找自己所居住的社区示意图，打卡支持参与新时代文明实践。近年来，兰山区坚持目标导向、问题导向和效果导向，将新时代文明实践融入基层社会治理工作，不断满足群众现实需求，探索出“文明实践+社会治理”的兰山路径。

坚持目标导向，完善机制体制，筑牢基层社会治理新阵地。

将新时代文明实践工作列为“一把手”工程，通过抓点、连线、扩面“三步走”，建立了区、镇街道、村社区三级组织机构。

一方面，织密工作网络。在纵向上，坚持城乡一体化推进，统筹各级各类资源，建成区级实践中心1个，镇街实践所12个，村社区实践站344个，实现了区、镇、村三级实践阵地全覆盖，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。在横向上，发挥区新时代文明实践中心的综合协调作用，建立联席会议工作制度，整合各职能部门资源力量，将文明实践网络延伸到党政群机关、文明单位、企业和学校等领域，构建起覆盖城乡、组织健全的“文明实践服务圈”。

另一方面，建强实践主体。在区级层面成立了新时代文明实践志愿服务总队，下设专业志愿服务队伍41支、镇级志愿服务队伍70支、村级志愿服务队伍450支。目前在全国志愿服务信息系统上实名注册的志愿服务队伍有1300余支，志愿者25万余人。同时积极扶持民间志愿服务组织发展壮大，涌现出南北道救援队、沂蒙义工联合会、雷锋爱心协会、爱心零距离、沂蒙阳光志愿者协会、沂蒙爱心使者团队等10余个规模较大的民间志愿服务组织。通过建机制、固阵地、强队伍，为广泛开展文明实践提供了强有力的保障。

坚持问题导向，创新方法路径，满足群众精神文化生活新期待。

把满足群众需求、解决群众急难愁盼问题作为文明实践的出发点和落脚点，围绕创新丰富活动载体，不断打通服务群众“最后一公里”。

一是实行定期督促，推动文明实践活动常态化。坚持每月一个主题，原则上将每月9日作为文明实践固定活动日，筛选出100项重点活动，组织各实践站所充分利用主题党日、民情日、社区文化节、“双报到”、传统节日等时间节点，每月至少开展一次实践活动，并纳入日常考核，确保文明实践活动经常化。

二是用好三个平台，推动文明实践活动精准化。三个平台即区中心视频会议平台、“文明兰山”微信平台、“临沂文明实践”APP平台，聚合全区乃至临沂全市优质服务资源，为基层群众提供开放式、点单式和分众化、精准化的服务，同时积极邀请市、区志愿服务队到基层实践站所开展各类文明实践活动，做到线上线下相结合。

三是打造特色品牌，推动文明实践活动示范化。突出志愿服务这一关键载体，结合兰山区位优势和发展实际，着力打造具有兰山特色的文明实践品牌。比如“理响兰山”是采取点单接单授课的方式，利用区实践中心视频会议平台每月开展理论宣讲，大大提高宣讲效率。又如“童在兰山”志愿服务项目，由志愿服务组织与村社区结对共建，帮助解决节假日孩子无人看管的社会性问题，受到中宣部领导高度评价。此外，兰山区还先后打造了女童保护“青芷”项目、青柠计划、警校家、“幸福护航”婚姻家庭辅导服务、蔚蓝、“青青子衿”青少年志愿服务等优秀志愿服务品牌。

坚持效果导向，注重融会贯通，构建基层社会治理新格局。

将新时代文明实践融入理论教育、道德建设、文明创建、疫情防控等工作，充分发挥文明实践在基层社会治理中的作用。

一是融入学习教育。将文明实践作为基层开展学习教育的主要载体，创新“宣讲+文艺+服务”一体化模式，举办各类宣讲活动600余场，受众8万余人，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

二是融入公民道德建设。广泛开展弘扬沂蒙精神先进典型评选和宣传活动，每月评选“兰山好人”“新时代践行沂蒙精神好少年”，每季度召开一次发布会。今年以来，推出中国好人1名、山东好人7名、临沂好人9名、兰山好人35名，全国道德模范候选人1名，在全社会形成了学模范、讲奉献的浓厚氛围。

三是融入文化惠民。利用春节、元宵节、清明节、端午节等传统节日，组织开展“兰山之春”秧歌会演、传统文化过大年、“兰图读书会”青少年红色故事会等系列活动70余场，参与群众30余万人次。制作拍摄了文明实践微视频《聊聊村里的文明实践站》在各媒体平台进行播放，结合“一村一年一场戏”、农村公益电影、“乐在基层”庄户剧团展演等进行广泛宣传，提高群众知晓率。

四是融入文明城市创建。结合文明城市创建，广泛开展清洁家园、文明餐桌、文明上网等各类创建活动，制作文明实践宣传公益头盔6万个，深入推进“一盔一带文明出行”活动，不断提升市民文明素质，增强群众的参与度、满意度、获得感、幸福感。

五是融入防控工作。将文明实践站所作为当前宣传引导工作的主阵地，组织开展志愿服务活动，宣传防护知识，组织开展亮码、测温、戴口罩查验，环境卫生消杀等志愿服务活动。(周天 孙磊)