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患者看兰医特辑——“铁杆粉丝”李大娘

2021年12月04日 10:49
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来源:大众网

大众网·海报新闻记者 寇晓晨 通讯员 张丹丽 临沂报道

  李贵兰大娘是北城医疗区内科二病区的“老病号”了,她常常说自己是这个科里的“铁杆粉丝”。其实说起来也没什么特别,像很多患者经历的一样,李大娘有多种慢性病,自从几年前发生脑卒中以后,恼人的后遗症和难以控制的慢性病让她疾病缠身,四处求医。

  “满心就想找个明白医生啊,给好好看,好好治”李大娘说,“我是退休教师,凡事就想问个清楚明白,有时候就控制不好情绪。这边的大夫和护士都真好,尤其是孟凡彩主任,我们都觉得她是患者心里的大好人、大救星。”病房里的其他患者一提起孟主任也都纷纷竖起大拇指称赞。

  践行医者初心,示范敬业排头兵

  李大娘口中的孟主任,正是北城内科二病区的负责人,在同事眼中,她从医30余载,始终一心为患者提供优质的医疗服务,默默坚守着医者初心。

  “我们主任天天早来晚归,对患者认真负责,对工作一丝不苟,精益求精,无论在病房还是在门诊工作中,只要患者找到她,都是耐心解答,细心诊疗,常常受到患者和家属的高度赞扬。”科里一名医师说起孟主任很是骄傲。

  病区里神经内科的重病人相对多,基本都是卧床的患者,工作量最是繁重。早晨她总是第一个来到病房,亲自查看疑难危重患者,了解他们的精神、饮食、治疗情况,对患者及家属第一时间进行心理疏导,让他们放心、安心。科里的年轻医师也纷纷表示,每次跟着孟主任查房,都会有不一样的收获,分析病情,追根溯源,思路清晰,对诊断准确把握,不厌其烦为他们传道解惑;对患者心理的拿捏,有礼有节。她的一言一行,无时无刻不在影响、激励着科室的全体医护人员。

  渐渐的,大家也习惯了她的这个习惯,互相配合,将一个又一个可能恶化的情况扼杀在摇篮之中。“我们主任说这样她心里踏实,要求别人做到的,她自己首先做到。”

  技术治病,言语医心,理解与关爱是良药

  神经内科收治的老年患者多,病情复杂,迁延时间长等特点,让沟通成了神经内科救治过程中不可缺少的环节。孟主任常常跟身边的医护人员说要学会用技术治病,用言语医心,用通俗的言谈及身体语言来向病人传达关怀、理解与鼓舞。她以“语言处方”促进医患互信,架起了医患心灵相通的桥梁,获得了患者的认可和赞许。理解与关爱一直是医人良药,不过在忙碌时总会忽略。李大娘多年来成为北城内二病区的“铁杆粉丝”与科里人员做到这一点不无关系。

 

  勤学善思敢于创新,她是团队的定心丸

  想为患者提供更加优质的服务就得苦练“功夫”,每个医生都要有自己的专长领域。在科里,大家看到孟主任,就如同吃了定心丸,尽是心安。她带领团队脚踏实地向前奔,认真研究制定学科发展规划,加强本学科建设的各项工作,不断拓展临床治疗领域,大胆开展新技术新疗法。“再忙也要鼓励科室医生到上级医院进修学习”她说,“科室团队建设始终是最重要的,要让每一名工作人员都在自己专属领域里闪闪发光。”

  在医院卒中中心“区域黄金时间救治圈”的打造工作中,北城内科二病区展现了卓越的实力。“脑卒中属突发性疾病,对于脑卒中患者来说时间就是大脑,溶栓、动脉桥接治疗需在6小时之内实施,黄金时间为3小时。当前最主要的治疗方法是在黄金时间窗内进行静脉溶栓,DNT控制在1小时之内为佳,越早启动溶栓,治疗效果越好。我们在院领导的支持下进行卒中中心建设工作,如果卒中中心开展工作,患者会得到及时有效的救治。”孟凡彩主任说到目前进行的工作神采奕奕,让人感受到医者为患者的那种赤诚之心。

  健康所系生命相托,治病医心永远在路上

  在医院和科室发展的路上,无数的医护人员为之付出努力,他们秉承“敬佑生命”的初心本色、“救死扶伤”的神圣使命、“甘于奉献”的无私品质、“大爱无疆”的博爱情怀,为兰山区广大人民群众的健康保驾护航,以期收获更多像李大娘一样的“铁杆粉丝”。

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