恒源热力工作人员在忙碌中

　　随着供暖季的开启，临沂城区热力公司对于报停、开栓及在线缴费业务也进行了调整，请市民及时留意变化。

　　11月8日，临沂蓝天热力发布关于停止网上申请报停和开栓业务的温馨提示，根据《临沂市供热条例》，公司11月8日关闭网上报停及在线开栓业务。需办理报停及开栓业务的用户，请携带户主身份证及相关房产证件前往该公司服务大厅办理。11月11日起，每天按总热费的5‰累计收取滞纳金；收取上限不高于总热费的10%；请未交暖气费用户尽快交费，以免影响供暖。

　　11月9日，临沂市新城热力集团有限公司发布关于停止在线缴费业务的温馨提示，微信和支付宝在线供热缴费业务于2021年11月10日零时关闭，需缴费的用户，请前往政务大厅或新城热力客服中心办理缴费业务，11月10日后缴费用户的开阀时间为1-3个工作日。

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　　又到一年供暖季，室内暖气的温度成了百姓最关心的话题。临沂城区热力公司已经开栓供暖，不少居民家已经感受到了热乎气儿，也有居民着急自家温度咋迟迟上不来。

　　面对暖气不热的问题，如何才能更快地解决？日前，记者采访了临沂恒源热力有关专家，总结了供热初期造成低温的原因及解决办法，希望对您有所帮助。

　　家里的暖气片一边热一边凉是怎么回事？

　　恒源热力：供热初期，管道试压、排气和调试过后，管道在升温过程中，管网中的热水容易产生大量的气体，容易堵塞在设备的顶端、底端、两侧及管道高点，致使供热循环不畅，造成居民家中一组或几组暖气片不热，甚至同一组暖气一边热，一边不热，这是每年供热都会产生的一种常见现象。

　　市民遇这种情况，首先检查一下自己家的暖气阀门是否已经开启，再去楼上楼下的邻居家询问一下别人的暖气情况；如果别人家正常，则需要去开启自家的暖气片侧面的放气阀，慢慢将积气排尽，直至放出热水，使采暖系统恢复正常。

　　暖气不热，可以频繁放水吗？

　　恒源热力：有的用户觉得家里暖气不热，觉得放点水加快循环就能热，其实，这里面也大有学问。

　　用户放热水的同时，系统就必须加入相同数量的凉水，再将凉水加热到供暖温度，泄放循环水容易导致系统亏水或形成气塞，导致暖气越放越凉。

　　另外，管网里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药品，成本造价高，含有除锈物质，不能用作生活用水。

　　别家的暖气都热了，为啥我家的不热？

　　恒源热力：单个业主家不热可能是业主家中入户阀门未打开、内部管网有气阻，或者暖气片出现气堵需要排气，或者过滤网有杂物堵塞，需要清理。

　　地暖使用久了,为什么没有以前热？

　　恒源热力：地暖管道结水垢可导致水温下降，如果长时间不清洗，水垢将长期附在地暖管内壁上，使地暖采暖的温度降低，因此地暖使用超过两个取暖期建议进行一次专业清洗。分水器供水前端的过滤器内的过滤 网如果堵塞，也会造成不热，因此也要定期清洗。

　　分水器不经常保养和维护会导致角阀内结成大量沉淀物，如存在老化、铁锈、堵塞、漏水等现象，建议您在夏季自行更换，这样也会提升供热温度。

　　供热初期暖气片渗水怎么办？

　　恒源热力：供热初期，一些住户家中的暖气片出现渗水现象，有的住户认为是小问题，自己修一修就可以了。其实不然，在供热初期，供热设施经常会因热胀冷缩出现渗水现象，针对这一现象，用户应及时联系专业人员维修，不要自行处理，以免发生严重的跑水。在等待维修人员期间，可用接水器具接水，随着供水温度提高，渗水情况可能会减轻或消失。

　　暖气片表面温度高，室内温度低是怎么回事？

　　恒源热力：出现此种情况，可能有以下原因：房屋保温性能差，耗热量大；房屋装修对暖气片包装过严，散热流通孔太小，散热效果差；暖气片表面有遮盖物，热气不能充分散发；用户更换暖气片后，片数选型过小，不能满足室内供热负荷；单个楼栋用热率太低，周围用户多未用热。建议：加强房屋的保温性；扩大暖气片装修物的散热孔或拆除暖气片装修物；暖气片表面不要放置遮盖物；按原有设计选择安装暖气片片数；提高楼栋用热率。

　　供暖设备出现跑、漏水怎么办?

　　恒源热力：如果室内阀门是近几年更换的，可尝试关闭漏水那组暖气的控制阀门或室内分水器阀门。如果阀门出现用手拧不动的情况，不要强行借助工具操作，可选择关闭楼道管井里的入户阀门。如果阀门因老旧无法操作，可以先堵住漏水处，进行临时止水。滴水或渗漏，可用毛巾等类似物件缠住漏水处。出现砂眼跑水，可临时在砂眼处插进一支竹制牙签，减少水量，然后再报修。暖气片跑风跑水，也可临时在跑风处砸进一支木制筷子，减少水量，然后再报修。