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临沂交通执法做好为民服务的“最后一公里”

2021年06月06日 14:48
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来源:大众网

  琅琊新闻网6月5日讯 5月份以来,临沂市交通运输执法支队按照省交通运输厅统一部署,以“路政宣传月”活动为平台,以交通执法专项整治行动和“我为群众办实事”活动为抓手,紧扣“学党史、当先锋、护公路、优服务”活动主题,通过大讨论、大宣传、大走访、大实践等活动,获得辖区群众,特别是货车司机朋友的充分认可和广泛好评。

    学习党史提站位,开展服务群众大讨论

  市交通运输执法支队举办“党史学习教育读书班”,重点学习习近平《论中国共产党历史》等书目,集中观看中共党史专题讲座和《沂蒙精神》等教育视频。开展“学习党史、执法为民大讨论”活动,与会代表踊跃发言,深刻阐述了学习党史对提升执法服务水平的现实意义,教育引导党员干部在学党史、悟思想中坚定理想信念,在办实事、开新局中践行初心使命,为“路政宣传月”活动提供了思想保障。

    沿着公路讲路政,开展法律政策大宣传

  各高速大队将路政宣传延伸至高速收费站、服务区、沿线村庄等地,积极向群众讲述路政工作怎么干、高速公路怎么护、桥梁隧道怎么查、遇到险情怎么办,通过生动鲜活、互动体验的方式,引导群众了解护路知识,支持路政执法。同时,各县区大队也在辖区,通过悬挂宣传条幅、设立便民咨询台等形式,持续营造爱路护路的良好氛围。截至目前,共发放彩页2000余份、明白纸5000余份,悬挂条幅24条。

    调研入户听民意,开展路政执法大走访

  

  坚持入户“征意见”,结合“执法大走访、大调研”活动,组织执法队员走进货运车辆集散地、厂矿企业、沿街商铺、沿路社区,进行入户宣传和上门服务,收集回复路政管理、执法服务等各类咨询事项268件。坚持“开门评执法”,按照交通执法突出问题专项整治行动要求,迅速铺开“二维码”问卷调查活动,通过公众号、新闻媒体、张贴海报等方式,邀请运输企业和社会各界人士参加问卷调查1300余份。

    优质服务办实事,开展执法为民大实践

  当好为民服务“店小二”,在各大队成立志愿服务队,配齐配足便民服务设施,经常为过往群众提供更换轮胎、寻找失物、交通咨询、应急救援等帮助,累计开展服务活动1300余次。当好货车司机“知人心”,在京沪高速大队等地探索建立陈述申辩室,积极服务卡车司机等群体,由心理疏导员与当事人进行“一对一”贴心式谈话,累计接受案件咨询1100余次,帮助货车司机500余名,起到了舒减业户压力、优化执法方式、保障路产路权的“三重效果”。

  临沂市交通运输执法支队将“路政宣传月”与交通执法专项整治、党史学习教育、“我为群众办实事”等活动有机结合,宣传了公路法律法规,提升了交通执法形象,展示了公路建设成果,服务了辖区过往群众,让交通执法成为流动宣传队和志愿服务队,真正践行“寓服务于执法之中”的理念。

  临报融媒记者 韩广强 通讯员 李白雪 杨阳

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