时光如梭，转眼又至岁末，全体龙冈人众志成城，共克时艰，用责任和担当谱写了一曲动人的奋进赞歌。迎来“2021”的圆满收官，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，龙冈这一年来的点滴历历在目那些荣光将被我们一一续写，2021我们在一起，风雨同心，彰显担当。

2021，全国进入疫情防控常态化，部分地区却也相继出现新增本土确诊病例，疫情防控形势依然严峻复杂。在这一年中，龙冈集团始终绷紧疫情防控之弦，精准落实常态化防控措施，旗下景区精准做实做细常态化防控工作，确保了游客出游安全。

测量体温、查看健康码

填写电子入园信息，未携带智能手机游客填写纸质信息

这一年，集团全体员工接种新冠疫苗，定期开展核酸检测；同时，全体龙冈人众志成城战疫情，齐心协力防病毒，在疫情常态化防控中交出优秀的答卷。

这一年，我们不忘初心，勇担使命。今年7月份，河南地区遭受强降雨，萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区迅速行动，第一时间紧急筹备救援物资，为防汛抢险和灾后重建贡献一份自己的力量。

消防演练

应急演练

急救演练

技能比赛

     这一年，集团景区持续发力，筑牢安全防线，陆续开展消防演练、安全应急演练、应急救护培训等；同时开展微笑服务、岗位技能比武大赛等，细节中温暖你我，平凡里彰显责任与担当。

这一年，旅游区投入1000余万元兴建了缤纷小镇旅游购物主题街区，共设65个商铺，总面积2000余平方米。本着实现企业社会价值的初衷，集团将其中的25个商铺无偿提供给周边9个村集体使用，同时设立了26个“富民岗”，帮助村集体和村民增收，为实现乡村振兴贡献力量。

这一年，龙冈集团旗下景区陆续开展春节预约抢购享半价、沂水人9.9元游景区、高考生免门票、助力沂水马拉松、旅游人带家人免门票、龙宫仙境女性专享超值门票38元等系列惠民活动，回馈社会、回馈广大游客朋友。

品牌输出 　再赋动能

　　2021年，集团汇聚资源优势、强力推出龙冈品牌。

开拓市场 持续发力

3至4月份，集团在发挥5A核心吸引力的同时，大力开展宣传营销活动，加大旅行社奖励和游客优惠力度，正式启动“百团万人游”活动。此次活动，吸引了全国各地的游客前来，2021旅游市场正式拉开帷幕，也成为省内景区加快复苏，助力2021年旅游业回暖的一大亮点。

4月19日，“山东好客 沂水情长”上海百人团活动正式启动，助力打造长三角休闲旅游后花园。2021年，景区陆续迎来多个上海市民百人高铁团，迈出了“融入长三角”的坚实步伐。

2021年，集团全面发力旅游市场，分别在山东17地市以及北京、上海、河北、天津、陕西、广西、广东等各地举行旅游推介发布会，助推旅游市场迈向全国，进一步推动两地在更高层次上的交流与协作，加快实现客源互送，互惠共赢，共同发展。

品牌输出 擦亮5A新名片

3月28日，“百家媒体·百家旅行社走进沂蒙山”采风团走进萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区，让更多的人认识、了解到这里的美丽风光和优质服务，进一步推动了旅游区与省内外旅游界、新闻界的合作，建立更为密切的合作关系，真正实现资源共享、优势互补、市场互动、信息互通、客源互送、互惠共赢。

5月27日，“萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区”高铁冠名列车首发仪式在上海虹桥站隆重举行。高铁列车成为景区专属移动名片，全速向外传播“到山东 游新5A”。

 7月10日，“探秘萤光 破茧成蝶”萤火虫水洞研学课程合作共建活动启动仪式在景区游客中心广场隆重举行，积极推动景区产学研融合迈上新台阶，打造萤火虫水洞研学品牌靓丽名片。

7月中旬，集团结合景区独有的萤火虫奇观，以萤火虫卡通形象为设计元素，打造文创雪糕“萤萤”，用创意诠释最美旅游体验，用品牌打响萤火虫文化。其造型独特唯美，牛奶含量高，口感细腻香浓。

10月12日，全省县域旅游推广营销采风活动走进萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区，更好的向省内外市场推出旅游亮点产品，形成省市县企多级联动的推广营销模式起到积极的推动作用。

2021年，集团陆续邀请国内各大网红、摄影爱好者到旗下景区拍摄采风，着重新媒体、互联网、传统媒体的衔接和联动，用图文、短视频以及实体的宣传和推广。同时，集团旗下景区优质的旅游服务、专人对接、免费讲解、便捷的交通条件以及独特的自然景观和深厚的人文景观，都为拍摄创作提供了充分的便利和服务。

同时，集团积极推进“旅游+”融合发展模式，组织了第二届冰雪电音节、12花神带你奔赴这片萤火虫花海、“最佳体验官”免费游景区、龙冈汉服花朝节、相聚5A·囍迎国庆、女王驾到等丰富多彩的节庆活动，进一步点燃了游客的旅游热情，促进了文化、体育、娱乐等行业与旅游的融合发展，拓展了旅游产业链条，进一步擦亮龙冈品牌。

硬件升级 助力品牌再提升

4月初，南宁东站（凤岭客运站）到集团龙宫仙境景区旅游专线开通，周边城市往返龙宫仙境路程时间大大缩短，进一步完善了游客旅游出行条件，对景区通往全国各地高效、便捷的快速客运网络起到了积极的推动作用。

新建休息设施

莲花谷提升

新购观光车

新建步游道

      这一年，为满足游客旅游个性化体验，提升游客满意度，集团投资630万元，聘请专家对景区业态布局进行规划设计，重点对萤火虫水洞景区莲花谷、蝴蝶谷、萤语谷等区域的游步道、文创商店、休息设施和安全设施等进行了策划提升；新购入观光车8辆、漂流船80艘，提升了景区的体验度；加装污水处理设备，并对地下水资源和洞内景观进行系统性保护。

托管合作 实现品牌共赢

7月初，集团以国家5A级旅游景区成功创建为契机，充分发挥5A级景区创建、落地性产品策划、品牌建设、营销整合等行业突出优势，先后与安徽丫山花海石林景区、山东泰山百合和园等特色资源项目进行了托管合作，进一步强化了龙冈品牌的输出，为目标景区赋能加持，提档升级！

领导关怀　步履坚实

     在各级领导对龙冈集团深切关怀与悉心指导下，龙冈人奋勇前行，获得佳绩！

6月23日，省文化和旅游厅党组成员、副厅长张鲲带队，来萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区检查指导旅游工作。张鲲对旅游区深挖文旅资源，推进旅游产业新旧动能转换的创新做法，给予了充分肯定。

4月27日，省文旅厅资源开发处处长赵勇带队一行到萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区督导假日旅游筹备工作情况，并在景区发展智慧旅游、提升文创产品、丰富业态等方面提出了意见和建议。

2月16日、8月11日，县委书记薛峰到萤火虫水洞·地下大峡谷景区督导旅游安全生产、疫情防控等工作，县领导郭忠友，何法江，武开鑫，牛树娟等一同参加。临沂沂蒙风情旅游景区管理中心主任李志刚、县文化旅游发展促进中心主任高仲平、院东头镇党委书记王伟山等陪同。

9月24日上午，县人大常委会副主任庞秀英带队，组织县人大代表到萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区视察景区5A提升工作，临沂沂蒙风情旅游景区管理中心主任李志刚、县文旅局局长杨雪峰，院东头镇党委副书记、镇长李红伟陪同调研。

     11月8日，临沂市文化旅游发展促进中心副主任王加良带队到院东头镇国家5A级旅游景区萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区调研景区智慧旅游建设工作。

1月19日，县委常委、统战部长何法江带领县卫生健康局、县消防大队、县供电公司、县市场监管局等相关单位负责同志，同时邀请第三方安全检查员一起对萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区进行疫情防控及安全生产大检查。

不忘初心　载誉前行

     这一年，是集团跨越式发展的一年。集团一路乘风破浪，披荆斩棘，结下硕果累累。

3月11日，广西壮族自治区教育厅公布了广西第二批自治区级中小学生研学实践教育基(营)地名单，龙宫仙境获评“自治区级中小学生研学实践教育基地”。

4月7日，临沂市委宣传部、临沂市文化和旅游局下发了《关于公布第一批市级文化产业示范园区和市级文化产业示范基地的通知》，山东龙冈旅游股份有限公司荣获临沂市第一批文化产业示范基地。

4月9日，全联旅游业商会第三次会员大会第三次全体会议暨三届六次理事会议成功召开，集团党委书记、董事长张善久当选常务副会长。集团荣获商会特别设立的“抗击新冠肺炎疫情突出贡献奖”。

8月份，山东省教育厅联合省发改委、省文化和旅游厅对首批省级中小学生研学基地进行了复评，萤火虫水洞景区成功通过首批省级中小学生研学基地复评。

10月份，集团“探秘萤光 破茧成蝶”研学项目荣获山东省研学旅行创新线路设计大赛优秀奖，旅游产品“石物纪-山里有矿”荣获山东省精品旅游文创设计大赛优秀奖。

12月15日，中国旅游报用整版报道【沂水：5A创建助力全域旅游蝶变腾飞】，聚焦沂水旅游，聚焦萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区。

12月底，地下大峡谷景区荣获2021年美团门票“年度标杆合作伙伴”。

同时，2021年我们也陆续收到来自各地游客的感谢信和锦旗。小小锦旗，情谊满满，一面面锦旗是对萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区优质服务的最好诠释，更是游客对旅游区的莫大信任和鼓舞，锦旗上的寥寥数语，承载着荣誉，更写满了责任，它表达了谢意，更倾注了期盼!

回望过去，心潮澎湃；展望未来，信心满怀。2022年，我们踏上新征程再出发，龙冈人定能取得新佳绩，再创新辉煌。