一月是纳税人办理月、季、年度申报等涉税事项的叠加大征期，恰逢新年将至，小规模纳税人、个体工商户网上申报辅导需求激增，办税服务厅办税业务量攀升，平邑县税务局迎来了办税高峰期。为确保“十四五”开局之年首个大征期平稳运行，该局主动作为、创新方法，采取多项措施，确保征期平稳运行。

　　强化宣传指导，做足征期准备工作。持续推行“非接触式”办税服务，通过“鲁税通”、税企微信群、纳税服务QQ群、大厅LED等方式有序引导纳税人错峰申报，网上办税平台为主，辅导纳税人通过电子税务局、自然人电子税务局、个人所得税APP等办税途径办理纳税申报。县局征收管理股组织人员开展社保费征管、税收政策、电子税务局等涉税业务操作集中培训，进一步提升业务水平，以优质的业务水平、高效的业务指导服务广大纳税人的“非接触式”办税业务。

　　优化网上办税，服务疫情防控大局。根据国家税务总局电子税务局建设规范要求，山东省电子税务局对“非接触式”办税登录方式进行了优化调整，并于2020年11月25日全面上线应用。征收管理股工作人员通过电话、短信提醒提前通知纳税人尽快登录设置办税人员个人用户密码，此举切实保障了纳税人合法权益，有效防范了用户信息被盗用、冒用等安全风险，纳税人普遍反映此项优化举措让办税人更安心、更放心。“之前虽然一直在用电子税务局，但是总有一些处于安全性的顾虑，这次改变登录方式，彻彻底底解决了我们办税人员的后顾之忧，在我看来电子税务局是绝对安全的，同行都说电子税务局既安全又便捷！”冠鲁公司财务负责人张飞这样说到。

　　细化工作要求，加强风险管控工作。为确保广大纳税人“大征期”顺利申报，平邑县税务局召开了一月份征期运行工作部署会，会上分管领导和征收管理股股室主要负责人强调一定要充分分析研判形势，积极研究应对方法，强化主体责任，强调工作纪律，全力迎战“十四五”首个大征期。同时结合相关制度、服务规范以及突发事件处理细则制定了相关工作预案，会同信息中心对金税三期系统、内部网络、机房设备等进行检查和维护，做好软件和硬件保障，消除信息安全隐患。与第一税务分局组织办税服务厅人员进行网络故障、系统中断等突发事件的应急处理演练，提高突发事件处置能力，确保纳税服务厅有序运行。

　　据介绍，下一步，平邑县税务局将继续聚焦“减税费优服务助复产促发展”主题，巩固拓展“四力”成效，从落实税费优惠政策、优化办税缴费服务、促进经济社会发展等方面再努力为服务“六稳”大局进一步营造良好环境。

　　临报融媒记者闫春秀通讯员梁爽王悠然