大众网·海报新闻记者 徐雪 通讯员 刘宗红 徐西江 临沂报道

　　“我为群众办实事”实践活动中，临沂市郯城县人民法院坚持请进来、走出去、出实招、求实效，紧扣服务大局、司法为民、公正司法主线，瞄准需求办实事，扑下身子解民忧，把实事办到群众心坎上，赢得社会各界的一致点赞。

　　请进来，听民声才能知民需

　　该院举办“向党和人民报告—法院开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、媒体记者、中小学生等社会各界群众走进法院，近距离感受法院工作。通过开展法院开放日活动，全面展示了法院干警司法为民的良好形象，进一步增加了法院工作的透明度，增进了群众对法院工作的理解和支持。围绕全面提升诉讼质量，切实增强群众的诉讼体验感和获得感，诉讼服务中心印制1000余份调查问卷，集中发放给当事人和律师，并征求了公众对法院诉讼服务工作的意见和建议，对提升诉讼水平，打造服务“样板”具有重要意义。针对机动车交通事故责任纠纷案件，召开律师座谈会，就诉前、诉中、诉后各个环节常见的问题进行进一步规范，统一尺度、统一标准，推进案件办理提质增效。共邀请社会各界人士500余人次，征求、吸纳各类意见建议120余条。

　　走出去，把服务送到家门口

　　诉源治理挺在前。该院把诉源治理工作列入“一把手”工程，院长亲自督导，带头推动，充分利用人民法庭前沿阵地作用，与胜利镇结对建立诉源治理工作点，邀请退休法官、老冯调解工作室负责人冯西华给村干部、调解员上矛盾调解示范课，传授矛盾调解的工作经验，推进“枫桥经验”在社区广泛传播，实现矛盾纠纷源头减量。

　　案件审理人性化。近日，该院刑事审判庭举行了一场特殊的庭审，案件被告人小琴(化名)因幼时患小儿麻痹症导致双腿严重残疾，行动不便，考虑到这一特殊情况，为了减轻当事人诉累，主审法官主动将开庭地点定在小琴家中，通过案件的审理，既树立了法律的权威，也让被告人感受到了司法的温暖。

　　判后服务送温暖。为鼓励误入歧途的少年能够正确面对错误，早日回归社会，该院少年法庭审判法官走入未成年社区矫正对象家中，与他们面对面谈心，心贴心交流，帮助他们解决生活和学习上的困难，通过回访帮教，为失足少年搭起一座重归社会的桥梁。该院结合审判执行工作实际，通过司法救助等形式，为当事人送去司法救助金和各类财物累计10万余元。干警们把实打实的司法服务延伸到诉讼的每一个环节。

　　出实招，细微之处见真情

　　该院以支部为单位，组织干警到企业开展“大走访、大调研、大改进”活动，通过“点对点”式的司法服务，全面了解企业生产经营中存在的问题，并结合实际出台了《服务经济发展优化营商环境八条意见》，为护航企业发展提供了法治遵循。

　　针对顽固“老赖”损害当事人利益的情形，该院主动出击，开展春季执行攻坚活动，穷尽一切执行措施，让老赖无处躲藏，通过集中执行活动，执结案件18件，执行到位金额32万元，达成执行和解12案，涉案标的35万余元，切实把胜诉当事人的“纸上权利”兑换成“真金白银”。

　　在新建诉讼服务中心，针对老年当事人网上立案困难的问题，设立绿色服务窗口，由导诉员引导，通过绿色通道完成一站式诉讼，帮助老年当事人摆脱“数字鸿沟”，切实减轻诉累。针对雨季来临，当事人自行车、电动车停放难问题，投资4万余元打造了爱心车棚;考虑到立案大厅签字笔数量少，专门定制了10000支“便民笔”，笔筒上设计了“诉讼指南”，定期投放到各个服务窗口，既方便当事人和律师使用，也达到了普法宣传的效果……“一枝一叶总关情”，干警们用一点一滴的实际行动诠释着“我为群众办实事”的深刻内涵。

　　求实效，群众说好才是真的好

　　近日，该院执行局女法官胡丽双一周内连收两面致谢锦旗的事在当地被传为佳话。胡丽双带领执行团队想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，深入基层，攻坚克难，找准症结，强制执行与执行和解并用，连续攻克多起执行难案，为申请人解决了燃眉之急，获得了群众的点赞。锦旗上“一心为民办实事，两袖清风铸法魂”的语句正是对法官兢兢业业、一心为民行为的最高评价。“我为群众办实事”实践活动开展以来，郯城法院各审判执行团队收到锦旗12面、感谢信6封、感谢来电70余通。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑”。郯城法院干警们赓续为民情怀，用高效工作和优质服务把实事办到老百姓“心坎”上，赢得了群众的信赖和赞许。