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一年坏三?互联网机顶盒"质量危机"怎么破

时间:2017-03-02 10:06  来源:北京商报  
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(原标题:互联网机顶盒缘何只能活一年)
北京商报讯(记者 孙麒翔 石飞月)火爆的互联网机顶盒遭遇质量危机。近日北京商报记者通过调查发现,很多互联网机顶盒“活”不过一年便被用户弃用,陷“短命怪圈”。有分析人士指出,由于种种限制和乱象,互联网机顶盒只能作为普通电视到智能电视的过渡产品而存在,很可能成为下一个“BP机”。
消费者李先生日前向北京商报记者反映,自己家的互联网机顶盒一年用坏了三个,或是遥控器出了故障,或是操作经常出现卡顿,甚至出现遥控器掉皮现象。消费者林女士称,互联网机顶盒过于依赖家里的网络,宽带网速不够,画面播放就不流畅,尤其是在换台的时候,每次都要缓冲若干秒,甚至黑屏。比如,在晚上8点黄金时间,互联网机顶盒会频繁出现卡顿现象,如果是晚上12点就会流畅很多。由于信号是经过转换的,除了高清电影外,普通电视的清晰度还不如数字电视,要想让互联网机顶盒操作流畅,还需要升级网络,这部分费用完全够交数字电视费了。
大型电商平台也成为用户吐槽互联网机顶盒的“阵地”。北京商报记者在京东上查询了解到,有消费者评论,海美迪H7四代高清网络电视机顶盒宣传的卖点是蓝牙功能,但是蓝牙功能很差,连接蓝牙音箱声音断断续续,一句话都听不全;手机通过蓝牙链接电视盒后不能向电视盒发送文件(多次失败后咨询客服确认);USB接口松动,使用中经常自己断开;盒子输出画面颜色偏重,极不自然。另有多位用户在天猫上针对先科WiFi电视盒子吐槽称,该盒子质量差,使用不足一个星期就坏了。此外,包括创维Q+二代网络机顶盒、泰捷WE30网络机顶盒和乐视U4盒子等多个品牌互联网机顶盒都遭到多位用户吐槽,用户吐槽的目标大多集中在上述互联网机顶盒存在质量差、使用出现卡顿、收费高及片源不够丰富等现象。
据了解,由于宽带普及范围越来越广,不管是互联网公司还是数码科技企业,都挤破了头欲分羹互联网机顶盒市场。2012年,小米科技正式发布小米电视机顶盒“小米盒子”;2013年,苏宁与PPTV聚力合作推出网络机顶盒PPBOX 1S;2014年,阿里联合华数推出阿里盒子彩虹BOX。
不过,在业内人士看来,互联网机顶盒不过是普通电视到智能电视的过渡产品,很难一直留存,再加上种种限制条件,互联网机顶盒厂商的日子并不好过。家电分析师梁振鹏表示,由于电视内容监管的原因,互联网机顶盒生产方必须有互联网电视牌照,或者与牌照方合作,目前牌照方只有7家。
同时,出于经济方面的诉求和内容方面的管控,国家新闻出版广电总局曾多次针对电视盒子发布禁令。2015年,国家广电总局宣布推出行规首批屏蔽81个非法应用,风云直播、喜马拉雅、熊猫听书等知名软件上榜;同时,国家广电总局要求七大牌照商对照包括“电视机和盒子不能通过USB端口安装应用”在内的四点要求自查自纠。当时,天猫魔盒给出回应称,为了严格遵守国家广电总局和其他相关部门法律法规,决定在2015年11月15日前对系统升级,升级后,国家广电总局首批公布的81个非法违规第三方应用将全部屏蔽。
除了内容方面的问题,互联网机顶盒市场门槛偏低也让一些山寨机顶盒钻了空子。据悉,目前山寨互联网机顶盒在市场上所占的比例大大超过正规的互联网机顶盒,山寨厂商无视政策的限制,在视频内容上比正规盒子有优势,打着低价格的旗号,严重冲击着正规的生产厂商。
对于互联网机顶盒的未来,产业观察家洪仕斌认为,互联网机顶盒满足了传统电视向智能电视过渡期,此前用户对内容的单一需求变为全面多样化,互联网机顶盒的市场会逐渐缩小。梁振鹏指出,在硬件利润难保证的情况下,大多数机顶盒厂商都将盈利模式设计为用户使用该产品后,通过付费频道、付费片源和电子商务等模式赚钱,但这些功能对于智能电视而言并不具备竞争力。数据显示,互联网机顶盒的销量早在2015年就出现了下滑。据奥维云网数据显示,2015年彩电零售量为4674万台,同比增长4.8%;OTT盒子市场规模为1213万台,同比下降6.7%。
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