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来到列车上就是来到家里了!

2020年06月01日 09:42
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来源:大众网

大众网·海报新闻5月31日讯(记者王艳彩通讯员宋波),5月30日上午9时,由济南开往日照的k8285次列车在济南站正常放客中,列车长宋波忽然看到工作人员用轮椅推着一名旅客到达五号车厢,同时听到对讲机里,喊k8285次列车长有重点旅客交接,宋波迅速赶到五号车厢,与济南站工作人员进行交接。

经过询问,老人腿部做过大手术,只能缓慢利用双拐行走,这次又是独自一人乘车回老家临沂,希望列车上能给找个座位,帮助到站联系一个轮椅出站。

列车长宋波马上推过轮椅来,“老人家不用着急,来到列车上,就是来到家里了,我给你安排到6号车厢,轮椅能直接上去,而且还能坐残疾人专用座椅,离着卫生间非常近。”说完,宋波就推着旅客来到了6号车厢,把旅客安排好座位后,又交代给当班乘务员,进行重点照顾,帮助老人打来了开水,中午帮助老人冲泡了一碗方便面,乘务员不定时的来到老人身边,帮助老人去卫生间,一路上真正体现了人民铁路为人民的精神。

下午1点钟,宋波提前和临沂站联系好,并带来车站的轮椅,搀扶老人下车,坐到轮椅上,旅客激动的拉着宋波的手说:“太谢谢你们了,一路上对我无微不至的照顾,我觉得就像到了家里一样,非常感谢你们!”临沂站工作人员推着轮椅,拿着旅客行李,把旅客安全的送出了站台。

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