现场协调督办，促进问题解决。11月6日，记者随市12345热线督办人员来到费县，针对市民反映的房屋延期一年多难以交付、还建幼儿园操场侵占小区绿地以及污水长期外溢等问题，现场了解原因、协调督办，切实推动问题解决。

　　新房延期一年难交付，究竟为哪般？

买新房搬新家是件高兴的事，但对购买了费县山水佳园小区的部分业主来说，却怎么也高兴不起来。据市民刘先生介绍，其在费县山水佳园小区购买了一套新房，按商品房买卖合同约定，2019年7月1日交房，可到现在还没拿到新房的钥匙。“超期交房一年多，有年轻人等着新房结婚，有老年人等着入住养老，到底啥时候能交房？”刘先生愤愤地说，希望相关部门督促开发商尽快解决，让业主早日入住。

11月6日上午，记者随12345热线办督办员来到费县费城街道办事处山水佳园小区。在该小区记者看到，楼房主体工程已经完工，墙面粉刷装饰完毕，但小区内渣土成堆，道路等设施还未施工建设，除了几名保安外，未见其他施工人员。“去年7月份就应该交房，这都一年多过去了还没动静。我们多次询问何时交房，但都没有得到明确答复。作为业主，钱交上了，房子却遥遥无期，能不着急吗？”现场，一购房业主看到工程停工且毫无施工迹象，既气愤又着急。

记者了解到，该项目占地10万平方米，项目开发商为费县城市建设综合开发公司，施工方为冠鲁股份有限公司。“去年年底工程就停了，主要因为补建了人防设施，同时施工单位管理不到位，这才导致工期延期。”费县城建开发公司刘经理表示，作为甲方开发商已将工程款项拨付给施工方，但施工方却以各种原因为由迟迟不予继续施工。对此，他们也多次沟通协商但没有很好地解决。

在现场，项目施工方的一位工作人员表示，补建人防工程是造成工期延期的原因之一，该工程签证和结算都还未完成，同时因建材价格上涨带来较大成本压力，他们临时无法施工。

经过沟通，该项目开发商、施工方及县住房保障中心相关工作人员表示，目前整个工程已近尾声，他们将各负其责，积极沟通协商，争取让业主早日入住。

　　幼儿园扩建操场占用公共绿地，如何解决？

小区公共绿地是业主的公共活动空间。这段时间以来，费县清华园小区的业主却因公共绿地被没有规划的幼儿园操场占用而闹心。“建幼儿园是好事，但业主的公共绿地毕竟有限，扩建操场也没有个规划，怎么能随便占用呢？”清华园小区业主们表示，希望职能部门按照土地规划，保留小区公共绿地。

11月6日，记者在该小区看到，市民反映的幼儿园位于小区3号楼和5号楼之间，共三层，主体工程已完工，幼儿园的室外操场已用铁栅栏围挡并留有两个出口，工程处于停工状态。“我们小区绿化面积本来就少，幼儿园扩建操场的地方是小区主要的公共活动场所，也是绿地面积比较大的地块，老人孩子平时都在这儿玩耍。”采访中一位业主表示。记者走访发现，该小区公共绿地的确较少，面积较大的公共绿地、游乐场、休闲座椅等公共设施基本都在该幼儿园附近。多位业主表示，幼儿园扩建操场没有规划，属违规侵占业主公共空间。

该幼儿园的操场是否真属于违建呢？据费县自然资源和规划局工作人员介绍，该小区于2017年开始建设，一部分居民楼属于还建楼房，其中一所民办幼儿园在当初拆迁还建范围内。“当初规划有这所幼儿园，但幼儿园室外操场不在规划内。但按教育管理部门最新规定，幼儿园建设必须有室外活动场所，否则不予审批，因此才建设了室外操场。”该工作人员表示，该幼儿园室外操场确属违建，目前已责令停工。但据他们了解，该幼儿园辐射周边多个社区，有不少市民希望尽快开园招生，因此他们未强制拆除，一直积极协调各方合理解决。

“幼儿园室外操场未完全封闭，我们将督促施工方通过分时段管理与小区业主共同使用。”这位工作人员表示，他们将继续协调相关部门和施工方，通过申请重新规划、完善规划调整手续、与业主沟通协商共同使用操场等措施，妥善解决问题，争取让幼儿园早日开园。

　　村庄主干道污水横流一年多，咋办？

“大街上污水流了一年多，积存在酒店门口太影响生意了。”日前，费县马庄镇芍药山村村民反映，自2019年起，村庄主干道上经常污水横流且气味刺鼻，影响村民正常生产生活，希望相关部门尽快解决问题。

11月6日，马庄镇芍药山村恰逢集市，中心街主干道上人流车流较大，村民反映的污水就从中心街马路旁的沿街商铺附近流出。“前段时间污水横流，气味难闻不说还影响出行。”采访中一位路过的村民说，从去年年初，就有污水外溢的现象，严重时满大街都是污水，天热的时候气味较大，大家经过该处都绕道而行。

“之前，污水面积大的时候，还有人在污水出口处的马路上砌了石块，用于封堵污水。这也是没办法的办法，不然满大街都是污水，既影响通行也影响沿街商铺的生意。”沿街商铺的店主表示，最近，有人员前来清理但没有彻底解决问题，时间长了，还是有污水外溢。

记者在现场看到，当天虽没有大量污水外溢，但马路边还存留着不少黑乎乎的污泥，在两个沿街楼之间还存在不少污渍。

如何彻底解决污水外溢问题？马庄镇政府相关工作人员告诉记者，外溢的污水主要来自沿街商铺及附近两座居民楼，由于附近化粪池容量过小且地下未铺设排污管道，导致污水外溢。“前期，我们已和责任单位镇供销社相关负责人到现场查看，并对化粪池进行了清理，要彻底解决这一问题需要重新铺设管道。”该工作人员介绍，目前，附近社区正在拆迁改造，下一步，镇政府将对整个片区的下水管道重新规划设计，届时，将彻底解决污水排放的问题。

“改造之前，我们将定期清理该处化粪池，并疏通现有的地下管道，防止污水外溢。”马庄镇供销社相关负责人表示，以后确保此处不再出现类似问题。

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临报融媒记者 大成 丽丽 见习记者 家安