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临沂老旧小区改造也有售后 “保修期内我们随叫随到”

2020年09月07日 10:58
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来源:大众网

小区绿化带杂草丛生成为蚊蝇滋生地;楼前楼后公共区域闲置,住户却没地方停车;小区内地势低于沿街路面,每到下雨雨水就会倒灌到小区内……列入临沂市2020年老旧小区改造计划的埠东小区,这些让住户“糟心”的问题正在一一解决。改造完成后,施工方承诺保修期内,设专人服务,让居民没有了后顾之忧。

3日上午,埠东小区内,施工人员正在清理杂草和垃圾

绿化带被杂草和垃圾占据3个小时清出10小车垃圾和杂草

3日上午9点,埠东小区19号楼后侧,10余名工作人员正忙着铲草、搬运垃圾、清理花池内的土方,一片热火朝天。

“师傅们辛苦了,小区环境一点点变好,我们一楼住户明显感觉家里的蚊子少了。”一位正要出门的女士不停地向施工人员道谢。

她告诉记者,小区以前是安居工程,2000年前后开工建设,后来改为商品房。以前小区公用的绿化带成了个别人的“后花园”,有的地方被种上了菜,有的地方被花盆占据,杂乱无章,还滋生了很多野草,这让在一楼的住户很烦恼,每到夏天就备受蚊子的“欺负”。

负责小区改造的现场负责人李宗启一边指挥施工人员干活,一边动手清理绿化带上的物品。“从早晨6点钟,我们就开始清理19号楼后的垃圾,3个多小时先后运走了10小车生活垃圾、杂草和建筑垃圾。”李宗启说,按照每天倒排工期的计划,当天他们需要把19号楼的所有垃圾都清理出去,然后再进行下一步的路边铺设等工作。

记者在现场看到,19号楼一共有5个单元,施工人员已经清理完1单元和2单元之间的杂物,正在集中清理3单元单元门口两侧的杂物,单元门口附近堆放了废弃的马桶、脚垫、花盆等。

放眼望去,已清理完毕的1单元和2单元干净整洁,尚未清理的4单元和5单元堆积着众多杂物,形成了鲜明对比。

树木移栽、弱电下地、停车位规划 老旧小区改造千头万绪

这边施工人员干得热火朝天,那边小区住户在楼下也三三两两聚集在一起开展讨论。“咱小区这些石榴树都栽了十多年了,改造可不能铲,要不可惜了。”其中一位住户这样说。另一位居民则不认同,他认为,小区就要彻底改造,为了保留一些树木反而会影响改造效果……因为小区内这些树木的去留,部分住户争得耳红面赤。

其实,树木问题只是小区改造过程中遇到的众多问题中的一个小问题。不仅小区居民有时候出现不同的意见,施工过程中牵扯到一些专营单位也需要一遍遍协调。“你看,移动公司已经开始施工了,我们还需要电信、联通以及广电等单位全部施工完毕后,才能进行最后一次墙面的粉刷和道路硬化施工。”说起小区改造出现的问题,现场负责人刘正民挠了挠头。他说,看似简单的一个弱电下地工作,就牵扯到四家单位,而且这四家单位在施工、材料准备等方面还需协调,任何一家进度出现偏差都会影响整个小区的工期进展。

“此次埠东小区列入改造的楼房一共有9栋,涉及276户3000余人。”刘正民说,改造时每天排计划,当天的活当天干完,目前已经完成了屋顶防水、墙面粉刷两遍、小区门卫提升等工作,整个改造工程完成了七成左右。

按照工期安排,等到专营单位弱电下地后,小区改造将实施路面铺设沥青、绿植栽种和车位规划等工作,预计9月中旬基本完工。通过对小区闲置地的利用,改造完成后可以增加200余个停车位,有效缓解停车难和停车乱的问题,而且小区主干道也由原来的单行道改成了双行道,进出小区会车难的问题也得到解决。

施工方:“有啥问题,保修期内随叫随到”

“墙面粉刷得不仔细,有些地方还没刷到;单元门两侧的柱子摇摇欲坠,有待加固;还有下雨小区倒灌的问题;小区里只有垃圾清运人员,没有打扫卫生的……”现场采访中,小区住户你一言、我一语地说出了应该提升和改善的问题,涉及施工细节、小区治安、保洁、雨水倒灌、墙面粉刷等多个问题。

对于这些问题,负责老旧小区改造的现场负责人刘正民也一一作了回应。“老旧小区改造是一项民生工程,不能是改完就完了,还有保质期。”刘正民说,居民反映的墙面粉刷问题、雨水倒灌问题都会在后期的施工中陆续解决。

记者发现,一个身穿工作服的工作人员不停地穿梭在居民和施工现场,手里还拿着笔不断记录着。他就是施工方安排的老旧小区改造后继服务人员秦思玉。“住户反映的这个问题,已经得到解决,住户表示满意。”秦思玉拿出一摞表格,与刘正民沟通工作进展。

从秦思玉手里的统计表上,记者看到,上面详细记录着小区住户反映的问题,还专门设置了满意度一栏,一个个“满意”的签字页反映着问题得以解决。

在该小区每个单元门附近还张贴了改造公告,这份公告里留下了4个联系电话。除了社区一名工作人员的电话外,其他3个全部是施工维修方的电话。“改造后有啥问题,保修期内我们随叫随到。”刘正民说,小区张贴的公告上,施工维修方第一栏的第一个电话号码就是他的,老旧小区改造是民生工程,要时刻倾听老百姓的心声,切实把工作落到实处。

数据显示,2020年山东省下达临沂市老旧小区整治改造任务56个项目,改造面积74.6万平方米,户数7382户,涉及兰山区和九个县。

截至8月25日,全市老旧小区整治改造项目已开工35个,开工户数5572户,按户数计算开工率为75%。

临报融媒记者 吴慧

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