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临沂市兰山区林业发展中心开展行政审批培训

2019年05月10日 09:56
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来源:中国林业网

中国林业网5月10日讯??为进一步提高窗口工作人员的业务素质,提升服务水平,提高办事效率,近日,山东省临沂市兰山区林业发展中心对入驻行政审批局的工作人员进行了业务培训。

培训采取现场讲解和模拟演示的方式,深入浅出地讲解各项行政许可事项的办件流程、办理过程中容易出现的问题和相关软件操作系统的基本情况。通过理论学习、制度分析、案例演示等培训方式,不仅使窗口工作人员熟练掌握各项业务,增强服务意识,更进一步转变窗口工作人员服务理念,激发爱岗敬业、奉献社会精神。

区林业中心要求:一是要全心全意热情接待来访群众,规范文明礼貌用语;二是要进一步简化窗口办事流程,规范工作职责及审批程序;三是要注重窗口工作人员学习教育,不断提升业务水平和综合素质;四是要严格服从行政服务中心的管理,挂牌上岗,不迟到不早退,争做窗口先锋模范。

兰山区林业发展中心还将举行一系列讲座和培训,逐步提高窗口工作人员服务意识,形成优良工作作风,并把好作风真正转变成推进工作的“原动力”,打造林业系统一流服务环境和一流干事队伍。(周卫超 张红梅)

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