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小小购物车 承载临沂市民消费新动向

2020年11月05日 10:04
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来源:大众网

11月1日零时,各大电商平台尾款支付开启,购物狂欢战役提前打响。从2009年第一个“双11”诞生,12年间,百姓消费从线下走到线上,临沂市民手中的“购物车”也在悄然发生变化:从囤衣服到拥有智能家居,从日用品到健康生活,从买得着再到买得好。

12年来,“双11”已从网友打趣的“光棍节”,成为带动全球消费市场的数字经济体联动的重要推手,深刻改变着人们的购物方式和生活方式,新消费的澎湃力量扑面而来。

购物车,展现多元新生活

食品饮料、服饰鞋帽、个护彩妆等产品依然占据市民“双11”购物车的绝对比例,而不同年龄层的消费需求存在一定差异。“结婚前,我基本都是买护肤品、彩妆、衣服。结婚后,家电、母婴产品成了我关注的重点。”家住河东区银丰佳园的许女士展示了她的购物车,活脱脱一个小集市,大到几千元的家电小到几元的小零食,“东西比较多比较杂,都是很需要的东西,价格都超划算。”

即将迎来婚期的黄女士正在为备婚忙碌着。“11月1日零点,我熬夜买了婚纱、婚鞋、秀禾服、敬酒服等结婚用品,花了接近8000块钱。幸好今年‘双11’提前开始,如果不合适,退换货的时间也比较充足。”黄女士说,“双11”店铺参加满300减40活动,“这些衣服单件比较贵,参加满减的话,比平时便宜不少。”

家具家电也成为市民消费的重点。“刚装修完新家想添置些家具家电,正好赶上‘双11’,算下来价格优惠不少,而且还送货上门,省时又省心。”作为资深“剁手党”,李先生详细确定了购物清单,买下自己需要的产品。

而“铲屎官们”也迎来了一年一度的囤货狂欢节。“以前没怎么参加‘双11’,自从养猫后,这两年都会大采购,猫粮、猫砂、猫零食通通都会买。”作为“铲屎官”,95后姜源自从去年9月份开始养猫,彻底成为了“猫奴”。据姜源介绍,她打算囤2袋猫粮、3袋猫砂、10个罐头、4包零食,“猫砂就是日常囤货,而猫粮平时基本没活动,所以‘双11’打算多买点。”

不过有些消费者已经从前些年的“买买买”狂欢,变为如今的注重实用和质量,网购态度更趋务实和理性。26岁的张女士在一家网络公司上班,去年“双11”期间,她在网上买了接近1万元的东西,包括家电、日用品、服装等。但是今年“双11”,她加入购物车的商品远少于去年,“平时遇上满意的商品,就直接下单,不会特意等到‘双11’了。”

新产品,催生新消费

从衣食住行到精神消费、服务消费品,消费者的购物车,如同微型录像机,记录了居民消费的变化,也浓缩了时代的变迁。

“买什么”悄然发生改变。12年前,消费者的电商购物还主要集中在衣食住行方面。如今,市民的购物车里既有大牌产品,也有小众原创;既有养生保健,也有绿色环保;既有经典国货,也有全球好货;既有农家新鲜果蔬,也有海外特色生鲜。

值得一提的是,曾经,食品、衣服是购物车里的主角;如今,旅游、健身成为重要选项。不少消费者选择在“双11”预订餐饮、旅游,报名培训班、健身房。“以前我都是买日用品比较多,今年打算囤旅游产品。在飞猪上,我看到莫干山的一个套餐搞活动,包括住宿、门票,性价比很高。”市民孙女士告诉记者。

越来越多的消费者开始从追求价格向追求品质转变,大众消费进入更注重品质化的新阶段。“我打算买一些智能家居,包括扫拖一体机、智能门锁、除螨仪、电动晾衣架,这都能提高生活的品质。”家住兰山区的管先生说。

与以往不同,现在年轻人购物车里的保健品多了起来。维生素、蛋白粉、阿胶……“双11”期间,主打年轻人保健品的店家纷纷降价,卖点多是缓解压力、增强免疫力、保护眼睛、熬夜必备等,价格主要集中在100元到500元的价格区间。“为了美白抗衰,我一年要吃7种保健品,‘双11’必须得囤点。”27岁的王女士说。

在不断扩大开放广度深度和智慧物流升级赋能之下,消费者足不出户“买全球”成为常态。各大平台通过海外原产地直供,让更多消费者足不出户,通过电商平台,共享一个购物车。

从传统消费转向新兴消费,从商品消费转向服务消费,消费需求逐步由模仿型、同质化、单一化向差异化、个性化、多元化升级。随着新零售时代的开启,线上线下融合发展,推动了消费结构升级。

新模式,开启消费新空间

除了新产品、新市场,新模式也吸引着人们“买买买”。

“进入10月份,我就开始为购物车清单做功课,每天定时看一下佳琦直播间、薇娅直播间。通过多方比价,加购的产品会比淘宝等平台更优惠。”家住北城新区凤凰水城小区的李女士告诉记者,网红主播在直播的过程中,会现场测试产品效果,对产品进行“试用”、“试穿”,比普通的网购更清晰、更直观、更真切,有效降低试错率。“看着佳琦鼓动人心的买它、买它、买它,更容易心动。”李女士说。

10月21日零时,李女士通过直播间下单了生活用品、护肤品、化妆品等产品。“11月1日凌晨,我付清了所有尾款,成了‘尾款人’,真是‘琦乐吾穷’。”李女士调侃道。

而“双11”的新玩家,抖音与快手也都通过直播在今年“双11”中被更多人关注。其中,抖音电商11.11宠粉节已于10月30日起开启全民排位赛,并将一直持续至11月11日。根据新榜旗下抖音数据产品“新抖”统计,在10月31日当天,张庭以超1.1亿的GMV成绩排在当日达人直播带货榜榜首;其后为罗永浩,直播带货GMV为2951.9万元。而在快手上,辛巴在11月1日中午12点的直播带货中,直播一小时销售即破5亿元。

除了网购直播,各大电商平台还提供包括上门美容服务、奢侈品养护、家电拆洗等多种服务消费。这些购物“新姿势”,不断刷新人们的购物新体验。

线上线下之间、电商和物流之间、技术和应用之间、平台与商家与用户之间……各要素之间更好地协同发展,不但让消费者有更好的体验和更大的获得感,也让生产端和服务端的企业也有了更好的成长空间。

“双11”让人们的消费方式、生活方式有了更多的可能性,让人们对美好生活的追求有了更省、更好的途径。同时,在需求端,下沉市场的崛起让更广阔的消费市场和消费用户参与其中,让供给和消费之间有了更好的互动。

临报融媒记者张丽

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