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兰陵行政审批“容缺受理,一键办理”,让群众少跑腿、多省心

2020年11月20日 10:57
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来源:未知

 

“本来还以为要再跑一趟呢,没想来一次就拿证了,真是太方便了。”王女士在兰陵县行政审批局市场准入科窗口一边竖大拇指,一边说。原来,11月18日下午,王女士在办理营业执照审查材料时,缺少一个材料,王女士以为还得再跑一趟,窗口工作人员按照“容缺受理,一键办理”模式,很快就拿到了营业执照。

兰陵行政审批改革的一系列举措,不仅让群众少跑了腿,更让群众省了心。“一链办理”即把一项业务中的关联环节在一个窗口“集中办结”,把分散在不同部门的事项按链条顺承关系进行优化,整合为一条“信息链”,以之牵动多个部门协同联动、实现“容缺受理”“告知承诺”的综合效果,真正实现申办过程“一套材料、一张表单、一个流程、一次办好”的审批夙愿。

今年来,兰陵县行政审批服务局在推行“一窗受理”的基础上,积极推动政务服务事项“一链办理”,梳理出“我要办敬老卡”“我要开诊所”“我要买商品房”等128项“一链办理”事项清单,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,将“不同窗口办一件事”改为“一个窗口办多件事”,大大提高了群众办事效率。

下一步,兰陵县行政审批服务局将不断提升服务质效,丰富“面对面”辅导,“手把手”全程代办等“一链办理”组合工具,为兰陵县营商环境优化,全县高质量发展提供最优质的政务服务助力,切实让群众办事省心、开心、放心。

 

(大众报业·大众日报客户端记者 纪伟  通讯员 赵浩波 报道)

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