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临沂住建驻政务大厅窗口:窗口有作为 服务更便民

2018年07月10日 17:38
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来源:未知
“我们打算办理施工许可手续,正在赶往大厅的路上。路上堵车,可以等等我们吗?”6月13日下午16时20分,临沂市某企业开发部经理王聪边催促司机提速边拨打电话询问。
“注意安全,我们将为您提供延时服务。”电话的另一端,市住建局驻政务服务中心窗口工作人员赵淑玉言简意赅的回复,让王聪吃下一颗定心丸。
1小时后,王聪带着资料来到窗口,做好准备的窗口工作人员立即开始审核,不到30分钟就为企业出具了施工许可证。“我们这个项目时间节点紧,如果晚一天再办,会直接影响到接下来的开工。”几天后,该企业向窗口赠送一面“服务热情 优质高效”的锦旗,肯定窗口真心实意的帮助。
市住建局驻政务服务中心窗口首席代表陈希芹说,窗口今年扎实推进审批服务便民化,通过实行初次申请“一次性全流程告知”、施工许可并联审批、容缺预审、“一项目一档”审批管理等制度,开展 “中层干部进窗口”活动,凝聚工作合力,提升办事企业和群众获得感,进一步优化了创业和营商环境。上半年,窗口累计办件1600余件,容缺预审320余件,延时服务150余次,发放全流程明白纸200余份,一次性告知书380余份。
临沂日报记者 朱鹏 通讯员 胡雪
 
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