随着全国医疗卫生系统改革步伐的加快，和互联网金融对行业客户的重新构架，临沂市卫健委全力推动全市电子健康卡的普及应用，卫生行业的变革对金融服务提出了全新的挑战。河东农商银行主动作为，承担起以金融服务支持医疗卫生体制改革的社会责任和担当。
着眼全局，提升医疗资源利用效率
随着医改的逐步推进，河东农商银行根据《关于进一步做好医院类行业客户拓展的营销提示》和《关于进一步加强重点行业客户拓展工作的通知》两个文件的要求部署，该行加快落实，成立领导小组，一方面加强高层营销、整体营销、联动营销，制定拓展实施方案，确立营销目标，对医院类行业客户的营销拓展提出了明确的要求，加强与卫生部门的沟通与对接，推动营销。另一方面，对卫生医疗部门，打造一揽子金融服务方案，配备营销团队开展金融服务。最终该行锁定辖内三家乡镇卫生院，进一步进行服务营销。
协调推进，推动智慧+医疗系统上线
河东农商银行通过一系列调研，了解到三家卫生院的实际情况，一是系统老旧，门诊系统均上线超过5年，与快速发展的医疗行业已经严重脱钩。二是效率缓慢，三个卫生院之前的医疗系统老旧，仅作为科室内部使用，无法与其他科室进行会诊。三是政策革新，上级部门要求对电子健康卡全面普及应用，适应现代医疗发展的需要，各类公立医疗机构应与电子健康卡系统完成无缝对接。根据这一情况，该行多次对接河东区卫计局和卫生院，最终达成合作意向，联合科技公司同时为三家卫生院上线医疗管理系统软件。1月30日，新一代医疗管理系统正式上线，可实现乡镇居民在微信医院预约、电子健康卡上线、电子票据打印、乡镇居民查体、预约家庭医生等功能。
深化服务，打造银医合作全新机遇
为深化卫生行业金融服务，该行建立联动营销体制，快速配套金融产品，为医护人员批量办理“抗议冲锋贷”、“贺岁温情贷”，在简化贷款手续、贷款审批时间、利率浮动等方面进一步提升服务，在医疗领域抢占更多的市场。并深度挖掘卫生医疗行业的金融服务资源，扩展服务半径，延伸服务触角，以打基础、谋长远、搭平台、优服务的全新模式为抓手，推动该行的业务发展提质增效。截至目前，该行为医护人员提供信贷服务，共发放贷款380户，金额1.8亿元。（时凡迪）
