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临商银行成功上线CBUS5.0智慧银行系统

2020年08月26日 09:33
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来源:临商银行

为全面提升市场竞争力,高质量创新发展,临商银行以提升客户体验、提高业务办理效率为目标,以推进风险控制力、价值创造力、创新驱动力为依托,建设智慧银行系统,全面推动网点转型。经过4个多月的研发测试,临商银行CBUS5.0智慧银行系统于8月22日正式上线运行。

临商银行CBUS5.0智慧银行系统运用大数据理念,以客户为中心,以提供多渠道、全方位服务为导向,以业务自主化、移动化、集中化、线上化为目标,打造网点转型升级的整体解决方案。一是业务办理采用“柜面快车”模式,实现客户临柜“一次身份核查、一次凭证打印、一次客户签字”,极大提高了业务办理效率和客户体验感;二是采用业务场景驱动、“页面流”等最新业务处理方式,全新的前端界面设计和操作模式,将业务处理流程变繁为简,加快了柜面业务处理速度;三是完善授权管理,加强柜员角色及岗位风险控制,强化系统检查和预判,提升系统风险检控能力;四是实现岗位职责系统管理、登记簿电子化管理,提高运营管理能力和效率;五是整合前台柜面、自助设备、互联网渠道、网点排队、业务预处理、移动柜面、大堂营销等线上线下功能,建设移动展业平台,进一步拓宽了营销渠道,提高了客户业务受理的灵活性和便捷性。

CBUS5.0智慧银行系统建设项目是2020年临商银行重点建设项目,在过去的四个多月里,在新一届行党委领导下,全行上下联动、通力合作,确保项目如期上线运行。系统的上线运营,实现操作流程更加简便、业务种类更加丰富、营销模式更加多元、运营管理更加高效、运营成本更加节约,风险防控更加完善,为临商银行深化改革创新、推动转型发展,全面提升核心竞争力、改进客户服务水平提供强有力的支撑。

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