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临商银行蒙阴支行组织开展舆情排查工作

2019年07月10日 16:34
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来源:未知

为进一步规范和加强支行舆情管理工作,打造积极向上的工作环境,助推支行各项业务的健康发展,蒙阴支行组织开展舆情专项排查工作。

此次排查采取线上和线下两方结合全面摸排的方式,在线上,从传播途径着手,蒙阴支行密切关注风险事件引起的社会舆论,加大对各大热门网站、论坛、贴吧和微博的关注度,根据“密切关注、及时发现、及时报告、及时处理”的原则,敏感舆论导向,及时对网络舆情进行分析、判断、评估,并做好预案;在线下,从舆情源头着手,蒙阴支行全面做好网点服务提升,并疏通支行投诉处理通道,大堂经理及一线服务人员,及时化解客户不良情绪,积极引导正能量,力求将舆情工作做实、做细、做全,助力我行质效发展。(通讯员 石艳艳)

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