临沂资讯网 > 金融 > 正文

临商银行罗庄中心支行强化标准化服务提升服务水平

2017年11月08日 10:18
已有 人浏览
来源:临沂资讯网
为进一步提升服务水平,临商银行罗庄中心支强化标准化服务,落实服务考核,多措并举促进网点竞争力的提升,促进业务发展。
一是坚持“以客户为中心”,利用晨会时间加强大堂经理、柜员之间的交流、沟通,做好相互配合,落实网点联动营销机制,从大堂经理客户识别、引导、分流工做起,推广普及网银、手机银行等产品,到柜员办理相关业务,做到全流程服务。 
二是提升员工业务技能,加强员工业务知识学习培训,确保为客户提供快捷高效服务。
三是加强网点配套设施建设,按照网点标准化服务要求,对所有网点进行功能区改造,配备相应的服务设施,确保为客户提供优良的服务环境。
四是落实投诉处罚机制,强化标准化服务的落实。(孙建涛)
临沂资讯网为客户提供详尽、准确、完备的广告投放监测后台,能够使您随时监测广告投放效果,提供目标消费者数据分析,助您更好地进行市场营销、树立形象。国内各大新闻网站发稿 QQ:251941806
临沂市悦然传媒有限公司主办 临沂市悦然广告有限公司广告代理
邮箱:lyxinwenzx@126.com 内容QQ:251941806 通讯员群:23755530
鲁ICP备17033267号

鲁公网安备 37130202371348号


企业软文发布 网上舆情维护 形象新闻策划 广告QQ:107770420
临沂资讯网法律顾问:朱正顺 360网站安全检测平台