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从“窗口办”到“不见面” 罗庄区服务群众零距离

2020年11月11日 10:58
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来源:大众网

大众网·海报新闻记者 王艳彩 临沂报道

“以前群众办事都是各单位跑,现在所有的区直部门都进驻到大厅,一窗受理,真正实现进一扇门,办所有事。”罗庄区行政审批局党组副书记、副局长杨香在接受大众网·海报新闻记者采访时说。

今年10月2日,罗庄区启用新政务服务中心。为更好的方便群众和企业办事,今年以来,罗庄区行政审批局大力开展网上政务服务工作,10月21日,罗庄区行政审批局组织全部政务服务部门召开网上政务服务提升会议,与31个部门签订政务服务能力提升承诺书;10月25日-10月26日,组织涉及依申请政务服务事项的37个部门集中规范填写办事指南要素,专人进行现场指导。

自推行网上政务服务工作以来,许多市民切身体会到了“网上办”带来的便利。随着“爱山东”APP的推广应用,市民办理业务更是实现了“网上办”到“掌上办”的跨越。

11月3日,工作人员为山东悦毓泽食品有限公司委托代理人何擎擎颁发了公司营业执照。大众网·海报新闻记者了解到,这是罗庄区首张通过手机“掌上办”申请的营业执照。

“手机也可以申请营业执照,真是越来越方便了!”何擎擎说,只要通过手机微信搜索“山东一网通办”小程序或者登陆“爱山东”APP,找到办事服务中的企业开办,手机填写申请材料,就可以申请办理营业执照。

据了解,营业执照“掌上办”是全程电子化登记由电脑端向手机端延伸的重要体现,也是优化办事流程、简化办事手续,提高开办企业便利度的重要举措。营业执照“掌上办”,不再受时间和空间的限制,无需使用电脑端及其他介质进行辅助;采用全程电子化登记模式,申请人只需点选录入重要信息、填写个性化信息,由系统自动生成申请材料;通过身份验证、人脸识别技术即可完成与公安部人口信息库的自动比对,实现自动确认,杜绝冒名申报;用手机进行电子签名,同时通过痕迹保存和证据保存等配套建设,确保电子签名服务可信可靠,整个流程只需几分钟就可完成注册申报。登记机关对申请人提交的材料审查后,进行网上核准、发照、归档并公示相关信息,申请人无需到登记窗口提交纸质申请材料,申报过程中产生的所有文书自动进入档案数据库;工作人员审核通过后,申请人可以根据个人时间安排到窗口、自助机或通过政务免费邮寄的方式领取纸质营业执照。

下一步,罗庄区行政审批局将积极推广山东省政务服务网和爱山东APP应用,提高网办率,更好为区内企业和群众提供一流政务服务,打造市南营商环境新高地。

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