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道德模范薛俊美:诚信立本 服务百姓

2020年10月27日 10:52
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来源:大众网


薛俊美

从医16年,家住临沂市沂南县蒲汪镇的薛俊美用她独特的人格魅力和过硬的业务水平赢得了病人和同事的认可,用实际行动诠释着一名仁医风范。2012年,响应城乡环卫一体化政策号召,薛俊美弃医从商,创办了保洁公司。创业以来,公司招聘侧重农民工、城镇下岗失业人员等社会弱势群体。

多年来,薛俊美一直把诚信经营作为企业立足之本,公司先后获得“中国质量信用AAAAA级企业”“中国十佳最具竞争力品牌”等荣誉称号;薛俊美也先后获评“沂南好人”“临沂好人”“山东好人”等荣誉称号。

从医16年 撑起患者生命的底线

“在接诊过程中,要把病人当成自己家人对待,学会站在患者的角度想问题,想其所想,解其所虑,对患者要付出多一些的人文关怀。”这是薛俊美经常跟科室医护人员说的话。从医16年,不论刮风下雨,严冬酷暑,还是白天深夜,但凡病人有需要,只要一个电话,她随叫随到。

薛俊美回忆,有一次她刚上完夜班回到蒲汪镇老家,邻居张大爷就慌慌张张地跑过来寻求她的帮助。原来,张大爷的孩子突然倒地,失去意识。获悉情况后,薛俊美二话没说,立刻赶到张大爷家。经她现场初步诊断,孩子患的是出血热,已经到了休克期,必须立刻动身前往县城医院抢救治疗。

蒲汪镇离县城20多公里,交通不便,怎么办?张大爷决定骑摩托车带孩子去县城。担心孩子在路上有问题,薛俊美也跨上摩托车,一路抱着孩子到了医院。之后,薛俊美顾不上疲惫,和值班医生一起参与抢救,直到第二天下午5点孩子才脱离危险。

“找我看病,是一份信任,我就要尽心尽力,让每一名病人都满意。”薛俊美是这样说也是这样做的。从医16年来,她始终把对治病救人的满腔热情和对卫生事业的孜孜追求融入到平凡的工作中;她立足岗位、待患者如亲人,时刻铭记一切为了病人的服务宗旨,一次次为患者打开希望之门,用一名普通医务工作者的高尚情怀谱写了一曲曲动人的医患之歌。

坚守诚信理念 将事业做大做强

“城乡环卫,事关城乡卫生建设,是一项带有预防性的卫生产业,从一定意义上说,是治病的前端。”2012年,薛俊美离开医院,自营成立了山东百姓保洁有限公司,投入到城乡环卫一体化工作中。

薛俊美深知,要想公司发展壮大,必须创新,走出诚信经营之路。她坚持做到用人机制创新、分配机制创新、管理机制创新。工作上高标准、严要求,始终向着更高的目标迈进。同时引进现代化信息平台,进行细化管理量化服务;制定了现场处罚制度、日常卫生检查制度等,引导企业向规范化、专业化、制度化发展。

多年来,薛俊美始终把“诚信经营”作为企业发展的立足点,坚持“厚德感天地,诚信铸品牌”、“立足点滴,诚信为本”的经营理念。公司先后获得“中国质量信用AAAAA级企业”、“中国十佳最具竞争力品牌”、“全国消费者满意单位”、“全国3·15诚信品牌企业”等荣誉称号。

投身公益事业 用心服务弱势群体

薛俊美立志,尽自己所能回馈社会,帮助困难群众,她把公司保洁工作与精准扶贫工程关联,提出员工招聘优先考虑贫困户。截至目前,公司招聘贫困户达到1万余人,实现脱贫9738人;同时,招聘农民工、城镇下岗人员、大中专毕业生、退伍军人等人员2万余人。

薛俊美把员工当家人,在抓工作的同时不忘对员工的关心与爱护。2016年夏天,公司保洁员刘保全的孙子、孙女双双溺水身亡,薛俊美第一时间赶到,对老人做思想工作,并发动公司员工捐款5万余元,公司捐款10万元。为了让刘保全爷俩尽快从失亲的阴霾中走出来,薛俊美把他们接到菏泽分公司,安排其他员工陪爷俩聊天散心。

多年来,薛俊美一直积极投身公益事业,履行社会责任。她多次为灾区、贫困地区捐款捐物,慰问困难群众,走访慰问贫困员工,先后捐款、捐物90余万元;先后资助29名贫困学子……

怀揣一颗感恩之心,通过对社会弱势群体的扶持和关注,积极投身公益事业,薛俊美用实际行动不断回馈社会各界,向社会展示了一家民营企业奉献社会、永续发展的坚定信念。

临报融媒记者 褚菲菲

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